Customer Care Center 
powered by 
 
Sprache:   
Sie sind hier: FAQ > Bestellung
Die häufigsten Fragen
1. Kann ich meine Freemail-Adresse verwenden?
2. Kann ich abweichende Rechnungs- und Lieferadressen angeben?
3. Wie bestelle ich bei Ihrem Kundenservice?
4. Wie erhalte ich ein Angebot?
5. Wie erstelle ich selbst ein Angebot?
6. Was muss ich bei einer Abonnement-Bestellung beachten?
7. Wie kann ich bestellen?
8. Wie bestelle ich online ?
9. Wie bestelle ich als wiederkehrender Kunde online?
10. Wie bestelle ich als Neukunde online?
Wie bestelle ich auf Rechnung?
Als Firmenkunde können Sie in der Regel auf Rechnung bestellen, es sei denn, der Softwarehersteller bietet diese Möglichkeit nicht an. Es ist uns leider nicht möglich, Bestellungen von Privatkunden auf Rechnung anzunehmen.

Bitte schicken Sie uns Ihre offizielle Bestellung per Post oder Fax mit Firmenbriefkopf und gültiger Unterschrift oder Firmenstempel. element 5 übernimmt die Bestellabwicklung im Namen des Softwareherstellers. Bitte stellen Sie daher die Bestellung auf element 5 aus. Für eine schnelle und reibungslose Bearbeitung geben Sie bitte Folgendes an:

  • Den Produktnamen und, wenn bekannt, die spezifische Produktnummer
  • Die gewünschte Anzahl
  • Den Namen, auf den das Produkt lizenziert werden soll
  • Die Rechnungs- und, wenn abweichend, die Lieferadresse
  • Name, Telefon- und Faxnummer der Kontaktperson zu Ihrer Bestellung
  • Die E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Rechnung und, falls abweichend, die E-Mail-Adresse für die Auslieferung
  • Die gewünschte Abrechnungswährung

Sind Ihre Angaben vollständig, kann Ihre Bestellung so bald wie möglich von unserem Kundenservice bearbeitet werden. Sie erhalten eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse, sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde.

Alle oben genannten Informationen sind erforderlich, um Ihre Bestellung auf Rechnung zu bearbeiten. Fehlende Angaben können zu einer Verzögerung in der Bestellbearbeitung führen.

  • Kundenservice USA
    (Sprache: Englisch)

    Share-it - Digital River GmbH
    c/o Digital River, Inc.
    10380 Bren Road West
    Minnetonka, MN 55343, USA

    Tel.: +1 952 646-5747 (bei Anrufen außerhalb der USA) oder +1 800 903 4152 (bei Anrufen innerhalb der USA)
    Fax: +1 952 646-4552

  • Kundenservice Europa
    (Sprachen: Deutsch/ Englisch/ Französisch/ Italienisch/ Spanisch/ Portugiesisch/Niederländisch)

    Share-it - Digital River GmbH
    c/o Digital River Ireland Ltd.
    Unit 153
    Shannon Free Zone West
    Shannon Co. Clare
    Irland

    Tel.: +49 221 31088-20
    Fax: +49 221 31088-29

Ihre Bewertung dieser Information: 
 
Rückfrage stellen: 
Ist Ihre Frage noch nicht beantwortet, dann klicken Sie bitte auf Rückfrage stellen.